Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit dem GEMAG Servicecenter.

Wir revolutionieren pro-aktiv Ihre Kommunikationsketten. Mit unseren kundenorientierten vollumfassenden Service Desk Angeboten für Energieversorger, Unternehmen aus der Immobilienwirtschaft und von Telekommunikationsunternhemen, sorgen wir für zuverlässige Kommunikation mit Ihren Kunden -rund um die Uhr.

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Unsere Kunden

Rund-um-die-Uhr Kommunikationsservice:
Immer erreichbar, immer aktiv

Unser Servicedesk bei GEMAG ist mehr als nur ein Kontaktpunkt - dieser ist eine aktive Überwachungs- und Kommunikationszentrale. Ob via Telefon, E-Mail oder Chat, wir gewährleisten eine ständige Erreichbarkeit und proaktive Problemlösungen, jederzeit und überall.

Abgesichert mit unseren Grundleistungen 24/7 – 365 Tage im Jahr

Mit unseren Grundleistungen legen wir den Grundstein für eine zuverlässige, effiziente Kommunikationsstruktur. Geschulte Mitarbeiter, individuelle Ticket-Systeme und fundierte Produktberatung – all dies sind wesentliche Bestandteile unseres Serviceangebots.

Geschulte Agenten

Eigene Entwicklungsabteilung

Redundante + autarke Systeme

Kommunikation in Ihrem Namen

Marketingaktionen In-/ Outbound

Vermittlungsdienstleistungen

individuelle Ticketerfassung und -bearbeitung in maßgeschneiderten Systemen

Kundenzufriedenheit als oberstes Gebot

Maximale Sicherheit & Datenschutz

Revisionssichere Dokumentation

Datenschutzkomform

Zutritte & Zugangsmanagement

Schlüsselverwaltung

Unsere Leistungen für Ihre Branche

Zusätzliche Leistungen – individuell und genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Immobilienwirtschaft

Vom Notfallservice bis zur Wartung: GEMAG - Ihr Partner in der Immobilienwirtschaft

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Servicedesk für IT und Telekomunikation

Von der Störungsannahme bis zur Beratung –wir lösen IT-Probleme, bevor sie entstehen

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Energieversorger & Versorgungsunternehmen

Erhöhtes Anfragevolumen? Sie benötigten eine vollwertige Meldestelle oder Unterstützung bei Ihren Prozessen im Kundendienst? Kein Problem. Unsere Experten unterstützen Sie schnell und effizient.

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Kosten und Zeit sparen- wir sind Ihr zuverlässiger und effektiver Partner

Kontaktieren Sie uns jetzt und erleben Sie, wie GEMAG Ihre Abrechnungsprozesse vereinfacht und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Für alle, die gern reden!
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
0355 8763 103
Schreiben Sie uns – wir antworten schnell und gerne!
kommunikation
@gemag-online.de
Kommen Sie vorbei – wir freuen uns, Sie persönlich zu treffen!
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